Для включения отопления в квартире Вы можете оставить заявку в мобильном приложении на закладке "Обращения" в разделе "Создать обращение" - выбрать тему "Обращения по отоплению", детали обращения - "включить/отключить отопление в квартире" или позвонив в диспетчерскую службу по тел. +7 (938)478-81-50.

Если заявок будет более 50% от жильцов конкретного дома мы подадим заявку в ресурсоснабжающую организацию для включения тепла в этом доме.
В диспетчере открыта регистрация заявок - причина обращения "Включить отопление на квартиру". Операторам дана инструкция по регистрации запроса, на каждую квартиру регистрируется одна заявка, будет вестись статистика поданных заявок.
По Постановлению Администрации МО город Краснодар № 6434 от 14.10.2024г. стартовал отопительный период 2024/2025, но при этом ресурсоснабжающие организации будут подавать тепло в первую очередь в школы, детсады и больницы.
В многоквартирные дома отопление дадут после того, как среднесуточная температура воздуха будет ниже +8 градусов в течение пяти дней.
Но при этом с 15 октября ресурсоснабжающие организации будут подавать тепло потребителям по заявочному принципу.